利用は予約が必要ですか？
はい。予約制のためお電話・LINE・メールフォームからご予約をお願いします。
お問い合わせはこちら
福祉タクシー券は利用できますか？
利用できますが、自治体によるため確認をしてください。
介護保険は利用できますか？
介護保険は適応外のため利用できません。
ただし、福祉タクシーはお出かけの用途を問わずさまざまな目的でご利用いただけます。
夜間も利用できますか？
はい、夜間にも対応しております。
急に都合が悪くなったらキャンセルできますか？
キャンセルは可能です。
ただし、条件によりキャンセル料がかかる場合があります。
当日の急な利用はできますか？
予約制のため、お断りすることもありますができる限り対応しております。
診察に時間がかかり帰りの時間がわかりません。このような場合の帰りは来ていただけますか？
はい。帰りの時間がわかりましたら、お電話をいただければ対応します。
精算はいつするのですか？
すべてのサービスが終了後に精算します。
一般のタクシーと違い、福祉タクシーは目的地に到着した段階がサービスが終了することはなく、スロープで降車し適切な場所までお送りします。
何人乗車できますか？
車いす1名と同乗者の方が最大3名までが乗車可能です。
障害者割引は適用されますか?
障害者手帳をご提示いただくことで適用されます。
山形県以外でも利用できますか?
発着のいずれかが山形県内であれば、他県へ（もしくは他県から）のご利用は可能です。
すぐ近くでも利用できますか？
はい。近距離・中距離・遠距離にかかわらず対応いたします。
車いすの貸出はありますか？
介助用車いすを用意しています。
付き添いがいなくても利用できますか？
有資格ドライバーが対応いたしますのでご安心ください。
ただし、ご本人様の状態により付き添いの方の同乗をお願いする場合がありますのでご了承ください。
車いすへの移乗もサポートしてもらえますか？
はい、寝たきりの方で移乗が必要な方はサポートしますのでお任せください。